Kære kunde
Vi håber, at dette brev finder dig godt. Vi vil gerne informere dig om, at vi har modtaget to betalinger for din seneste regning, hvilket har resulteret i en
overbetaling på [539DKK]. Vi beklager ulejligheden, der måtte ske for dig.
For at behandle en tilbagebetaling af overbetaling beder vi dig om at udfylde den vedhæftede formular og returnere den til os hurtigst muligt. Formularen er en
standardprocedure, som vi følger for at sikre, at tilbagebetalingsprocessen behandles præcist og hurtigt. Når vi har modtaget den udfyldte formular, starter vi
refusionsprocessen med det samme.